Kullanıcı Veri Silme

Verilerinizi Nasıl Silebilirsiniz?

EAyMatic hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Yöntem 1: Dashboard Üzerinden

  1. Dashboard sayfasına giriş yapın
  2. Hesap ayarları bölümünden "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanın
  3. Onayladığınızda tüm verileriniz kalıcı olarak silinir

Yöntem 2: Destek Üzerinden

  1. Destek Sayfası üzerinden bizimle iletişime geçin
  2. E-posta adresinizi belirtin ve hesap silme talebinde bulunun
  3. Kimlik doğrulaması sonrası hesabınız ve verileriniz silinir

Yöntem 3: E-posta ile

Doğrudan e-posta göndererek de hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:

  1. Aşağıdaki e-posta adresine hesap silme talebinizi gönderin: noreply@eaymatic.com
  2. E-posta konusuna "Hesap Silme Talebi" yazın
  3. E-posta içeriğinde kayıtlı e-posta adresinizi belirtin
  4. Kimlik doğrulaması sonrası hesabınız ve verileriniz silinir

Not: Facebook ile giriş yaptıysanız, Facebook hesabınızı bağlantısını kaldırmak için önce Facebook ayarlarınızdan uygulama izinlerini kaldırmanız gerekebilir.

Silinen Veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

  • Kişisel bilgileriniz (ad, e-posta, telefon)
  • Hesap bilgileriniz
  • Abonelik geçmişiniz
  • Ödeme bilgileri (iyzico üzerinde saklanan veriler hariç, yasal saklama süresi dolana kadar)

Önemli Notlar

  • Hesap silme işlemi geri alınamaz
  • Aktif aboneliğiniz varsa önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekebilir
  • Yasal saklama yükümlülükleri gereği bazı veriler belirli süre saklanabilir
  • Fatura ve ödeme kayıtları mali mevzuat gereği saklanmaya devam eder

İletişim

Veri silme işlemi hakkında sorularınız için: Destek Sayfası

E-posta: noreply@eaymatic.com

Telefon: 0531 262 20 90